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EU-Versandapotheke / Euva.net |  Bewertung und Erfahrung | DeutschlandCard | Kontakt

 

Die EU-Versandapotheke/EuVa.net gibt es nicht mehr. Hier eine Auswahl an Versandapotheken

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Jetzt zur Eu-Versandapotheke www.EuvA.net.

Die EuApotheke Euva.net hat ihren Sitz in Cottbus. Nach eigenen Angaben gehört sie mit ihren beiden Partnern „Berlinda Versandapotheke“ und „PunkteShop“ zu den großen Onlineapotheken auf dem deutschen Markt. Rund eine Million Kunden haben in der Vergangenheit bereits eine Bestellung bei Euva.net abgegeben und überwiegend mit positiven Bewertungen beurteilt. Der Mitarbeiterstamm setzt sich aus ausgebildeten Apothekern, Pharmazie-Ingenieuren und PTAs zusammen. Inhaberin der Versandapotheke ist die Apothekerin Dr. Bettina Kira Habicht e.K.

Neben dem üblichen Produktsortiment für apotheken- und rezeptpflichtige Medikamente bietet Euva.net einen Gesundheitsratgeber für ihre Kunden zu den Themen Alter, Jahreszeiten, Erkältung uvm. an. Ergänzt wird der Ratgeber durch einen Link auf ein Portal mit Arzneimittelinformationen und auf einen Medikamentencheck. Mit wenigen Eingaben prüft der Nutzer hier selbständig, ob Wechselwirkungen zwischen seinen Arzneimitteln zu befürchten sind. Ein Versandkatalog mit vielen Sonderangeobten steht zum Download zur Verfügung. Darin findet der Leser in kompakter Form einen Überblick über das Sortiment.

Bewertung

Für einen kompetenten Kundenservice steht die pharmazeutische Beratung zur Verfügung. Alle Mitarbeiter an der telefonischen Hotline sind nach den für Apothekern und PTAs geltenden Standards ausgebildet. Sie beantworten Fragen zu Medikamenten oder beraten bei Beschwerden. Die Hotline ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 10.00 Uhr bis 17.00 Uhr und am Samstag von 10.00 Uhr bis 12.00 Uhr aus dem deutschen Festnetz zu erreichen.

Euva.net ist nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat die Apotheke im Juli 2015 als „Beste Onlineapotheke in Deutschland“ ausgezeichnet. Zu den Testkriterien gehörten unter anderem die Preise, der Service und die Nutzerfreundlichkeit des Onlineshops. Mit dem Gesamtergebnis „Sehr gut“ landete die Internetapotheke im Test des DISQ und n-tv auf dem ersten Platz. Der Shop ist als „Trusted Shop“ ausgezeichnet. Durch den zusätzlichen Käuferschutz werden Einkäufe bis zu einer Summe von 20.000 Euro für einen Preis von 9,90 Euro pro Jahr versichert. Die Kundenbewertungen können auf der Internetpräsenz eingesehen werden. Neben unzähligen lobenden Kundenmeinungen und Qualitätssiegeln diverser Partner verfügt die EU-Versandapotheke bzw. euva.net über die behördliche Zulassung des Deutschen Instituts für Medizinische Dokumentation und Information (DIMDI), einer Behörde des Bundesministeriums der Gesundheit und ist Mitglied im Bundesverband deutscher Versandapotheken.

Bezahlung
Die Versandapotheke bietet mehrere Zahlungsarten an. Auch Neukunden oder Gastbesteller können ab ihrer ersten Bestellung im Inland mit Rechnung oder Lastschrift bezahlen. Weitere Zahlmöglichkeiten sind unter anderem PayPal, Vorkasse, Sofortüberweisung oder Kreditkarte. EUVa.net ist eine teilnehmende Apotheke an der DeutschlandCard. Ab 35 € Einkaufswert erhalten die Kunden Zusatzpunkte für die Card.

Versandkosten
Bei einem Bestellwert von bis zu 30 Euro fallen bei Lieferung in Deutschland 2,90 Euro Versandkosten an. Bei Bestellungen auf Rezept ist die Lieferung ebenso versandkostenfrei wie bei Einkäufen mit einem Warenwert über 30 Euro. Lieferungen per Express und ins Ausland sind kostenpflichtig möglich.

Kontakt der Eu-Versandapotheke

EU-Versand-Apotheke
Am Telering 2
03051 Cottbus